Verticale métier · Kali Korp

Vos clients, enfin connus par leur nom.

Le même client vous écrit par mail lundi, par message mercredi, et commande vendredi. Kali CRM en fait une seule fiche, avec ses échanges, ses commandes et ses factures sur la même ligne de temps.

En sortant du rendez-vous, vous dictez ce qui s'est dit : la fiche est à jour avant que vous soyez rentré.

Ouvrir mon fichier clients Voir ce qu'il fait

Ce qui se passe d'habitude

Le même client existe trois fois : dans la boîte mail, dans le tableur, dans le logiciel de caisse. Personne ne sait lequel est à jour, et la relance part deux fois ou jamais.

Ce que Kali CRM fait

Les sources se rejoignent en une fiche, et chaque échange s'y range tout seul — y compris ce que vous dictez après un rendez-vous.

Ce qu'il fait, du premier message à la facture

Six gestes, tenus au même endroit. Aucun ne demande de ressaisir un nom déjà écrit ailleurs.

Une fiche par client, pas trois

Les contacts du mail, du chat, du site et des commandes sont rapprochés et fusionnés. Les doublons sont proposés, jamais fusionnés dans votre dos.

Tout l'échange sur une ligne de temps

Le mail reçu, le message du chat, la commande passée, la facture payée : dans l'ordre, sur la fiche, sans rien ouvrir d'autre.

Le compte rendu se dicte

Vous parlez une minute en sortant du rendez-vous. La note est transcrite, rangée dans la fiche, et ce qu'elle promet devient une tâche.

Les affaires en cours, par étape

Ce qui est proposé, ce qui attend une réponse, ce qui est signé. Le devis reste attaché à la fiche qui l'a demandé.

Les relances ne s'oublient pas

Ce qui devait être fait et ne l'a pas été remonte en tête, avec depuis combien de jours. Vous relancez, ou vous fermez.

Ce qu'il a acheté, ce qu'il a payé

Les commandes et les factures du client sont lues depuis la boutique et la comptabilité : la fiche dit aussi ce qui reste dû.

Ce qu'il ne fait pas

Trois choses restent hors de ce module. Les dire d'abord évite une mauvaise attente.

Il ne démarche personne à froid

Il range ce qui vous arrive et ce que vous avez déjà. Il n'achète pas de listes et n'envoie rien à des gens qui ne vous ont pas parlé.

Il ne note pas les gens

Aucun score de valeur, aucune couleur sur une tête. Les faits sont là — dates, montants, échanges — et c'est vous qui jugez.

Il ne remplace pas votre commercial

Il lui retire la ressaisie et la mémoire. L'appel, la négociation et la parole donnée restent à un humain.

La fiche, vue de l'intérieur

Une fiche ouverte montre tout ce qu'on sait, dans l'ordre : qui, quand, quoi, et ce qui reste à faire.

En haut : le nom, les moyens de le joindre, et d'où chaque source vient.
Au milieu : la ligne de temps — mails, messages, notes dictées, commandes, factures.
En bas : ce qui attend — la relance de jeudi, le devis sans réponse, la promesse faite au téléphone.

Fiche client — aperçu

Une fiche, valeurs d'exemple

4sources rapprochées

37échanges rangés

2relances en retard

Mail et messageslus chaque jour

Note dictée du 3 septembretranscrite · 1 tâche

Devisenvoyé · sans réponse

Commandes et factureslues à la source

Les chiffres de cet aperçu sont des valeurs d'exemple : votre fiche affiche les vôtres. Rien ici n'est un témoignage client.

Il tient nos clients avant les vôtres

Kali CRM est le module qui tient le fichier clients de Kali Kana, notre boutique : nos commandes, nos conversations et nos factures vivent sur ces fiches, tous les jours.

Il repose aujourd'hui sur 20 fonctions et 22 registres de données — comptés, pas estimés, le 12 septembre 2026.